家電量販店で家電は引き取ってもらえる？対象4品目と費用、断られた時の対処

結論

家電量販店での家電の引き取りは、対象の4品目なら、買い替え時や過去に購入した店で頼めます。対象はエアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機の4品目です。店に頼む場合は、リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。店に頼めない場合は、郵便局での手続きと指定引取場所への持ち込みなど、別の方法を選びます。小型家電は、区役所や商業施設などの回収ボックスなど、別の仕組みで出せます。

最終確認日：2026-11-03

家電量販店で引き取ってもらえる家電は？

引き取りの対象は、家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）で決められた4品目が中心です。家電量販店でも、この4品目の引き取りが基本になります。

テレビは、ブラウン管式のほか、液晶・有機EL・プラズマ式も対象です。有機ELテレビも含まれます。

対象4品目は、自治体では収集・処分しないところが多くあります。その他の家電は別の扱いになり、自治体の区分や小型家電の回収などで出します。

品目	ポイント
エアコン	家電リサイクル法の対象
テレビ	ブラウン管式・液晶・有機EL・プラズマ式が対象
冷蔵庫・冷凍庫	家電リサイクル法の対象
洗濯機・衣類乾燥機	家電リサイクル法の対象

どんな場合に家電量販店へ引き取りを頼める？

主に2つの場面があります。1つ目は、新しい家電を買い替える店です。新しく購入する店に、古い家電の引き取りを頼めます。

買い替えなら、新品の設置と同時に引き取ってもらえるため、手間が少なくて済みます。

2つ目は、過去に購入した店です。過去に購入した店にも、引き取りを依頼できます。

小売業者は、対象4品目の引き取りを求められたら応じる義務があります。ただし、購入店が分からない場合や遠方の場合は、別の方法を選ぶことになります。

家電量販店に頼むと何にお金がかかる？

費用は、「リサイクル料金」と「収集運搬料金」の2本立てです。リサイクル料金は、メーカー・品目・大きさで異なります。

テレビは画面サイズ、冷蔵庫・冷凍庫は内容積で区分されます。

収集運搬料金は、依頼する店ごとに設定が異なります。依頼する前に、店へ確かめてください。

メーカー別のリサイクル料金は、家電リサイクル券センターで確認できます。支払い方法も、事前に店へ確認しておくと安心です。

メーカー名と型番を控える
サイズや容量（テレビは画面サイズ、冷蔵庫・冷凍庫は内容積）を確かめる
収集運搬料金を店に聞く
支払い方法を店に確認する

家電量販店に引き取りを頼む流れと、家電リサイクル券とは？

家電リサイクル券は、法律上は「特定家庭用機器廃棄物管理票」と呼ばれます。引き取りと引き渡しを確実に行い、状況を管理するための仕組みです。

家電量販店に頼む場合、券は店が用意します。必要事項の記入と料金の支払いで手続きは済みます。

手続きの控え（排出者控片）は、大切に保管してください。

メーカー名・型番・サイズ・容量を控える
家電量販店に引き取りを依頼する
店が用意した家電リサイクル券に、必要事項を記入する
料金を支払う
引き渡しを行う
排出者控片（手続きの控え）を保管する

家電量販店で引き取れない場合の他の方法は？

店に頼めないときは、郵便局振込方式を使います。郵便局でリサイクル料金を払い、家電リサイクル券を受け取ります。

券と一緒に、メーカー指定の指定引取場所へ自分で持ち込めます。指定引取場所は、家電リサイクル券センターの検索で探せます。

持ち込みの場合、収集運搬料金はかかりませんが、振込手数料は必要です。

運んでもらう場合は、収集運搬の許可を持つ業者に依頼します。

自治体によって、案内している窓口や協力店が異なります。お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

小型家電は家電量販店に出せる？

対象4品目以外の小型家電には、別の回収の仕組みがあります。根拠は小型家電リサイクル法（使用済小型電子機器等の再資源化の促進に関する法律）です。

回収は自治体が行い、対象品目は自治体ごとに異なります。回収ボックスは、区役所や商業施設などに置かれています。

携帯電話やスマートフォンなどの通信機器が対象になる例が多いです。

回収の可否や出し方は、店や自治体に事前に確認してください。

処分する前に売る・下取りという選択肢はある？

処分費用を抑える方法として、量販店の下取りを使うと、処分の負担を軽くできる場合があります。リサイクルショップやフリマアプリで売る方法もあります。

売れない家電は、リサイクルの正規ルートで処分してください。対象4品目を不法投棄すると、環境への被害につながります。

大型家電の運び出しが難しいときは、搬出を頼める事業者を探す方法があります。

当社に頼む場合

運営は株式会社LINKBANK（エコスマイリー）です。古物商許可は埼玉県公安委員会第431270050713号です。東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県でご自宅へ伺い、売れる物は年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定します。事前に金額をお約束することはなく、値が付かない場合もあります。買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうかを決められます。重い物・大きい物の運び出しは当社の搬出作業で、料金は現地でお見積りします。作業の前にお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約となります。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前にお見積りします。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。