家電量販店で冷蔵庫の引き取りは可能？買い替えなしでも頼める条件と手順

結論

家電量販店で冷蔵庫の引き取りは頼めます。買い替えなら購入店、買い替えない場合は過去に買った店への依頼が基本です。条件は店ごとに違うため、事前の確認が必要です。冷蔵庫は家電リサイクル法の対象のため、自治体の収集には出せず、リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。購入店が分からない場合や運び出せない場合は、自治体への問い合わせ、指定引取場所への持ち込み、許可を持つ事業者への依頼が選択肢になります。

最終確認日：2026-11-03

家電量販店で冷蔵庫は引き取ってもらえる？

家電量販店では、冷蔵庫の引き取りを頼めます。ただし、引き取りの条件や対応は店ごとに異なります。頼み方は、買い替えの有無で変わります。

買い替えるとき：新しい冷蔵庫を買った店が、古い冷蔵庫を引き取ります。
買い替えないとき：過去に冷蔵庫を買った店へ、引き取りを頼めます。
依頼前に、店へ電話や窓口で確認すると確実です。

なぜ冷蔵庫は自治体の収集に出せず、費用がかかるのか？

冷蔵庫・冷凍庫は、特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）の対象品目です。そのため、自治体は対象の家電を収集しません。

法律では、リサイクルにかかる費用を消費者が負担する仕組みになっています。費用は次の二つです。

リサイクル料金は、メーカーとサイズで異なります。
収集運搬料金は、依頼先によって異なります。

担当	役割
小売業者	古い冷蔵庫を引き取る
メーカー	引き取った冷蔵庫をリサイクルする
消費者	リサイクル料金と収集運搬料金を負担する

買い替える場合と、処分だけの場合では何が違う？

買い替えの場合は、新しい冷蔵庫を運び込むときに、古い冷蔵庫も回収してもらえます。購入と同時に頼むと、手続きの手間が少なくなります。

処分だけの場合は、出張や運搬の費用が別にかかることがあります。購入店が分からない場合や遠方の場合は、お住まいの自治体に問い合わせてください。自治体が案内する協力店や許可業者に頼める場合があります。

項目	買い替えの場合	処分だけの場合
回収のしかた	新しい冷蔵庫の搬入時に回収してもらえる	過去に買った店へ依頼する
手続き	購入と同時に頼むと手間が少ない	購入とは別に依頼する
費用	リサイクル料金と収集運搬料金を消費者が負担する	リサイクル料金と収集運搬料金に加え、出張や運搬の費用が別にかかる場合がある
料金の支払い	店ごとに時期や方法が違う	店ごとに時期や方法が違う

申し込む前に何を確認し、どう準備する？

依頼前に次の点を確認し、当日までに準備しておくと、スムーズに進みます。

製造メーカー名と品目（冷蔵庫か冷凍庫か）を確認する
庫内の食品や中身は取り出して空にする
霜取りと水抜きを済ませておく
運搬時に扉や引き出しをテープで固定する
室内からの運び出しに対応するかを確認する
運び出しを頼まない場合は、収集日までに屋外へ出しておく

店に頼めない・頼みにくいときの方法は？

購入店が分からない、遠方で頼めない、運び出しが難しいといった場合は、次の方法があります。

自分で指定引取場所へ持ち込む：郵便局でリサイクル券を買い、指定引取場所へ持ち込めます。自分で持ち込む場合は、リサイクル料金だけが必要です。事前に所在地と営業時間を確認しましょう。
許可を持つ収集運搬業者に運搬を依頼する：運搬だけを頼むこともできます。
まだ使える冷蔵庫は、買取や譲渡で手放せる場合があります。

業者に頼むとき、避けたいトラブルは？

特に注意したいのは、無許可の業者による不法投棄です。不法投棄は犯罪で、罰則の対象になります。

次のような業者や勧誘には、慎重になってください。

「無料で回収」とうたう業者には注意が必要です。
チラシやトラックの巡回回収には慎重になりましょう。
収集運搬には許可が必要です。依頼前に許可の有無を確認しましょう。
料金の内訳を事前に確認しておきましょう。

当社に頼む場合

当社（エコスマイリー）は、ご自宅へ伺って売れる物を査定し、買取します。出張費・査定費は0円です。値が付かない場合もあります。重い物の運び出しは、現地でお見積りのうえ搬出作業を行います。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、作業前に必ずお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約です。お申し込みはWEB・LINEから24時間受け付けています。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。