家電量販店で洗濯機の引き取りはできる？買い替え時と購入店の条件

結論

家電量販店での洗濯機の引き取りは、買い替え時と、過去にその店で購入した場合に頼めます。洗濯機は家電リサイクル法の対象品目です。引き取りにはリサイクル料金などの費用がかかり、無料ではありません。購入店が不明で買い替えもない場合は、自治体の案内を確認します。回収協力店や許可業者を頼むか、指定引取場所へ自分で持ち込む方法があります。

最終確認日：2026-11-03

家電量販店で洗濯機は引き取ってもらえる？

はい。買い替え時と、過去にその店で購入した場合は、引き取りを頼めます。ただし無料ではありません。

洗濯機は家電リサイクル法の対象品目です。家電量販店などの小売業者は、次の2つの場合に引き取りが求められます。

新しい洗濯機を、同じ店で買い替えるとき
過去にその店で購入した洗濯機を処分したいとき

なぜ洗濯機は自治体のごみに出せないの？

洗濯機は、家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）の対象です。対象は、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の4品目です。

この法律では、役割が分かれています。

消費者（排出者）：リサイクル費用を負担する
小売業者：不要になった製品を引き取る
製造業者等：引き取った製品を再商品化（リサイクル）する
自治体：対象4品目の収集や処理を行わない

引き取りにはどんな費用がかかる？

費用は、次の2つに分かれます。

リサイクル料金：メーカーによって異なります。家電製品協会のサイトで検索できます。
収集運搬料金：依頼先ごとに異なります。店や業者に確かめましょう。
自分で指定引取場所へ運べば、収集運搬料金は不要です。

買い替えのとき、量販店にはどう頼めばいい？

基本は、新しい洗濯機を買うときに、引き取りも一緒に申し込む方法です。配送の日に、古い洗濯機を同時に回収してもらう流れになります。

購入と同時に、引き取りを申し込む
リサイクル料金は、店に支払う形が一般的
配送と同じ日・同じ場所での引き取りが前提の店が多い
別の日や別の場所にすると、運搬料金が変わることがある
引っ越し先が違う場合も、別の回収扱いになることがある

買い替えなしで処分だけしたいときは？

購入店が分かるかどうかで、頼み方が変わります。

状況	頼める先の例	注意点
購入店が分かる	購入した店（引き取り義務がある）	買い替え以外では、自社販売品でない家電を断る店もある
購入店が分からない	自治体の案内で、回収協力店や許可業者を確かめる	自治体が回収協力店や許可業者を案内していることがある
案内が見つからない	市町村の許可を受けた業者に収集を頼む方法もある	依頼先ごとに料金が異なるため、事前に確かめる

自分で指定引取場所に持ち込むには？

自分で運ぶ場合は、次の順に進めます。

郵便局で、先にリサイクル料金を払い込む
家電リサイクル券を、洗濯機の本体に貼る
家電製品協会のサイトで、指定引取場所を検索する
営業日や受付時間を、事前に確認する
指定引取場所へ運ぶ（異物が入ったままだと、持ち帰りになることがある）

引き取りを頼む前に準備しておくことは？

当日困らないように、次の点を確認しておきましょう。

メーカー名と品目を、本体で確認しておく
洗濯機の中の水や異物は、事前に取り除く
運び出す通路や階段の状況を確認しておく
不用品回収業者は、許可の有無を確かめる

当社に頼む場合

当社は出張型で、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅などへ伺います。売れる物は現物を見て査定し、出張費・査定費・キャンセル料は0円です。重い物・大きい物の運び出しは当社の搬出作業で行い、料金は現地でお見積りします。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎし（内容により有料）、作業の前にお見積りします。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。