携帯電話の引き取りはどこでできるのか、主な回収先と事前の準備

結論

携帯電話の引き取りは、携帯電話会社のショップ、自治体の小型家電回収ボックス、家電量販店の回収窓口などでできます。ショップの回収は契約先やメーカーを問いませんが、取り扱いのない店舗もあります。持ち込む前に、データの移行と初期化、SIMカードやSDカードの取り外しを済ませておくと安心です。

最終確認日：2026-11-03

携帯電話の引き取りは、どこでできますか？

携帯電話の引き取り先は、主に次の5つです。迷ったときは、下の表で特徴と注意点を確かめてください。

手軽に済ませたいなら、携帯電話会社のショップが向いています。
自治体の日程や場所に合わせられるなら、回収ボックスが向いています。
動く端末をお金に変えたいなら、買取業者も選べます。

引き取り先	特徴	注意点
携帯電話会社のショップ	契約先やメーカーを問わず回収してくれる	取り扱いのない店舗がある
自治体の小型家電回収ボックス	公共施設や量販店などに置かれる例がある	自治体によって方法や場所が違う。回収していない自治体もある
家電量販店の回収窓口	店舗で携帯電話を回収している	店舗ごとの対応を確かめる
買取業者	動く端末は売れる場合がある	値が付かない場合もある
不用品回収業者	頼んで引き取ってもらえる	料金や条件を事前に確かめる

携帯電話会社のショップは、どんな端末でも引き取ってくれますか？

通信事業者とメーカーは、携帯電話の回収を共同で行っています。この仕組みは「モバイル・リサイクル・ネットワーク」と呼ばれます。契約先やメーカーを問わず回収してくれるのが特徴です。電池パックや充電器も回収の対象になります。

ただし、店舗によっては取り扱いがないことがあります。持ち込む前に、お近くの店舗へ確かめておくと安心です。

店頭で、携帯電話を回収してほしいと伝える。
本体に加えて、電池パックや充電器もまとめて渡す。
回収した端末は返却されないので、データは事前に消しておく。
店頭では、穴あけなどで端末を壊して処理される。

自治体の回収ボックスに入れてもよいですか？

携帯電話は、小型家電リサイクル法の対象品目です。そのため、自治体が小型家電として回収している場合があります。回収の方法や場所は、市区町村によって違います。公共施設や量販店などに回収ボックスが置かれている例もあります。

ボックスに入れる前に、端末内のデータを消しておきましょう。回収の有無や時間は、お住まいの自治体のサイトで確かめてください。回収を行っていない自治体もあります。

一般ごみ（燃えるごみ・燃えないごみ）として捨ててはいけないのですか？

携帯電話は、一般ごみとして出さないよう呼びかけられています。内蔵のリチウムイオン電池は、発火の原因になることがあるためです。

また、携帯電話には金・銀・銅などの金属が含まれ、貴重な資源です。ただし、自治体によっては不燃ごみで出せる場合もあります。出し方は、お住まいの自治体のルールで確かめてください。

引き取りに出す前に、何を準備すればよいですか？

個人情報を守るため、次の順で準備します。データの消去は、自分でも済ませておくのが基本です。

各種アカウントからサインアウトする。
残したいデータは、新しい端末や保存先へ移す。
端末を初期化して、端末内のデータを消去する。
SIMカードとSDカードを取り出す。
故障で初期化できない端末は、その旨を店頭や回収先に伝える。

動かない・壊れた携帯電話でも引き取ってもらえますか？

古い機種や壊れた端末も、回収の対象になります。電源が入らない端末でも、まずは回収先に相談してください。膨らんだ電池の端末は、取り扱えない場合があります。

電池パックを外せる端末は、店頭で処理しやすい。
膨らんだ電池の端末は、取り扱えない場合がある。
初期化できない端末は、物理的に壊して処理される。
持ち込む前に、取り扱い条件を事前に確かめる。

引き取られた携帯電話は、その後どうなりますか？

回収された携帯電話は、まず物流拠点に集められます。回収後の流れを知っておくと、安心して引き取りに出せます。

機種ごとに分別し、電池や部品を取り外す。
解体後に、金属を取り出す精錬が行われる。
取り出した金属は、新しい資源として再利用される。

当社に頼む場合

当社は出張型で、ご自宅などへ伺います。売れる物は、年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定し買取します（出張費・査定費は0円）。事前に金額をお約束することはなく、値が付かない場合もあります。金額を見てから、売るかどうかをお決めいただけます。重い物や大きい物の運び出しは当社が行い、料金は現地でお見積りします。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合があり、作業の前にお見積りします）。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付け、対応エリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。