携帯電話の回収ボックスはどこ？自治体と携帯ショップの設置場所・使い方

結論

携帯電話の回収ボックスは、市役所や区役所などの公共施設に置かれた自治体のボックスです。携帯電話会社のショップでも回収しています。設置場所は自治体ごとに違うため、お住まいの自治体の公式ページで確かめてから持ち込むと安心です。投入する前にデータを消し、取り外せる電池やSDカードは外してください。

最終確認日：2026-11-02

携帯電話の回収ボックスはどこにありますか？

携帯電話は、主に次の2か所で回収しています。ただし設置場所は自治体によって異なるため、最新の場所はお住まいの自治体の公式ページで確認してください。

自治体の回収ボックス：市役所や区役所などの公共施設に置かれています。
携帯電話会社のショップ：ショップでも携帯電話を回収しています。

回収ボックスはいつでも使えますか？

多くの回収ボックスは建物の中に置かれています。そのため、利用できるのは施設の開庁・開館時間内に限られます。時間外は使えないので、出かける前に確認しましょう。

投入できるのは投入口に入る大きさの物だけです。投入口の大きさは自治体ごとに異なります。また、事業活動で出た物を対象外とする自治体もあるため、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

なぜ携帯電話は回収ボックスで集めるのですか？

携帯電話には金・銀・銅・レアメタルなどの金属資源が含まれています。これらを再び使えるようにするため、回収ボックスで集める仕組みがあります。

この仕組みは、小型家電リサイクル法に基づいています。2013年に施行された法律で、正式名は使用済小型電子機器等の再資源化の促進に関する法律です。回収された小型家電は、法の決まりに従って再資源化されます。

回収ボックスに入れる前に何をすればよいですか？

充電式電池が入った機器は、ごみとして出すと収集車や処理施設で発火するおそれがあります。決められた回収先に出しましょう。

個人情報は、手放す人の責任で消去します。次の順に進めてください。

初期化して、データを消去する。
SDカードなどの記憶媒体を取り外す。
電池が外せる場合は外す。
一度入れた物は取り出せない自治体があるため、投入の前に受付先の決まりを確かめる。

壊れたスマホや膨らんだスマホも入れてよいですか？

電源が入らない端末でも、個人情報が残っている場合があります。初期化ができるなら、入れる前に消去してください。

膨張や発熱をした端末は、入れないよう案内している自治体があります。膨らんだ端末は、回収ボックスに入れる前に受付先へ相談してください。電池が外せない場合は、その旨を明記するよう求める自治体もあります。外せない電池に絶縁処理を求める自治体もあるため、お住まいの自治体の公式案内を確認してください。

回収ボックス以外に手放す方法はありますか？

回収ボックス以外にも、次のような方法があります。状況に合わせて選んでください。

携帯電話会社のショップは、メーカーを問わず回収しています。回収は無料とする自治体のページが多いので、ショップの受付条件を確認しましょう。
動くスマホは、下取りや売却も選べます。
業者に頼む場合は、料金や作業内容などの条件を事前に確認しましょう。

方法	向いている人	注意点
自治体の回収ボックス	近くに置き場所があり、開いている時間に行ける人	開庁・開館時間内のみ。投入後に取り出せない自治体がある
携帯電話会社のショップ	メーカーを問わず手放したい人	回収は無料とする自治体ページが多いが、受付条件はショップごとに確認する
下取り・売却	動くスマホを手放したい人	動くスマホが対象。条件は依頼先で確認する
業者に依頼	ほかの方法が合わない人	事前に条件を確認する

当社に頼む場合

当社は出張型で、ご自宅へ伺い、現物を見て売れる物は査定して買取します。出張費・査定費は0円で、金額を見てから売るかどうかを決められます（値が付かない場合もあります）。買取できない物は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎし、有料の場合は作業前にお見積りします。伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県で、お申し込みはWEB・LINEから24時間受け付けています。