携帯の処分はdocomoで無料で回収してもらえる？方法と準備

結論

携帯の処分はdocomoで、ドコモショップに持ち込めば無料で回収してもらえます。不要になった携帯電話やスマホは、ドコモ以外の機種や契約していない人の端末も対象です。ただしデータの消去は自分で行うのが基本です。バックアップと初期化、SIMやSDカードの取り出しを済ませてから出しましょう。

最終確認日：2026-11-03

docomoで携帯やスマホは処分できる？

はい、ドコモショップの店頭で使わなくなった携帯電話を無料で回収しています。ドコモと契約していない人も持ち込めます。

ドコモ以外のメーカーや他社の端末も回収の対象です。充電器や電池パックなどの付属品も一緒に出せます。

回収された端末は分解され、リサイクルされます。携帯の処分を資源に戻す形で行えるのが回収の良いところです。

持ち込む前に何を準備すればいい？

データ消去は、店頭でも自分で行うよう勧められます。次の順に準備しましょう。

バックアップ：必要なデータを保存しておく
初期化：工場出荷状態に戻してから持ち込む（パスコードや暗証番号が必要な場合がある）
カード類の取り出し：SIMカードとSDカードは必ず取り出しておく
契約や保証の確認：契約や保証の状況を事前に確かめておく

ドコモショップでの回収の流れは？

来店の前に、ネットで来店予約をすると待ち時間が短くなりやすいです。ただし予約画面に処分の項目がない場合もあります。

店員に「回収をお願いしたい」と伝えて受付する
端末回収廃棄依頼書など、所有権を手放す書類に署名する
電池が外せる端末は、目の前で穴あけ処理をする（破砕工具のケータイパンチなどを使う）
スマホなど電池内蔵の端末は、そのまま回収される

電源が入らない・壊れた端末も出せる？

注意：バッテリーが膨らんだ端末は発火の恐れがあります。自分で扱わないでください。

電源が入らない端末でも、回収してもらえる場合が多いです。電池が外せる端末は、電源が入らなくても穴あけができます。

初期化できない端末は、情報漏洩の責任を負えないと言われることがあります。その場合は、データ消去に対応する専門業者に相談する方法があります。

そのまま捨てたり売ったりしても大丈夫？

注意：リチウムイオン電池は衝撃で発火する危険があります。取り扱いには気をつけましょう。

スマホは不燃ごみや可燃ごみに出せないのが基本です。ごみの出し方はお住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

端末の中には個人情報が多く残っています。電源が入らなくても、データが復元されることがあります。

金や銀、銅などの資源が含まれるため、回収に出すのが望ましいとされています。売る場合も、先に初期化とSIMロックの確認が必要です。

手放し方	注意点
自治体のごみに出す	スマホは不燃ごみ・可燃ごみに出せないのが基本。お住まいの自治体の公式案内で確かめる
ドコモショップで回収	データ消去を済ませれば無料で回収され、リサイクルされる
買取・フリマで売る	売る前に初期化とSIMロックの確認が必要

自分で運べない・大量にあるときはどうする？

家に古い端末が何台も眠っているケースは多いです。店頭へ持ち込む前に一か所へまとめておくと、準備が楽になります。

回収の可否や条件は、ショップや時期によって異なる場合があります。来店前に確かめておきましょう。

自分で運ぶのが難しいときは、片付け・整理の会社に来てもらい、他の不用品と一緒に整理する方法もあります。

売れる物は買取してもらえ、買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎしてもらえます。不用品回収を頼むときは、複数社の見積もりを比べて選びましょう。

当社に頼む場合

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県にお住まいなら、当社がご自宅へ伺い、片付け・整理・清掃・搬出の作業を承ります。作業の料金は現地での見積りです。作業の前に必ずお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約となります。売れる物は現物を見て買取します。買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（内容により有料。料金は作業前にお見積り）。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。