壊れた家電は回収してもらえる？品目別の正しい窓口と費用の考え方

結論

壊れた家電の回収は、品目に応じた正しい窓口を選べば頼めます。エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機の4品目は家電リサイクル法の対象で、自治体のごみには出せません。頼む先は、販売店、指定引取場所、許可を持つ回収事業者のいずれかです。それ以外の小型家電は、自治体の回収やごみ区分に従います。ルールは自治体ごとに違うため、出す前に確認してください。

最終確認日：2026-11-03

壊れた家電は、まず何で出し方が分かれる？

壊れた家電の回収方法は、家電の種類によって変わります。最初の分かれ道は、家電4品目か、それ以外の小型家電かです。

家電リサイクル法（正式名は特定家庭用機器再商品化法）の対象は、エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機の4品目です。この4品目は自治体のごみ収集に出せません。4品目以外のほぼすべての家電は、小型家電の扱いになります。

品目	分類	出し方の入口
エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機	家電リサイクル法の対象（4品目）	販売店・指定引取場所・許可を持つ回収事業者
上の4品目以外の家電	小型家電	自治体の回収・ごみ区分、販売店の引取り
パソコン	別扱い	ごみに出せず、メーカー等で処分

エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機が壊れたらどこに頼む？

壊れた家電4品目の回収先は、買い替えの有無で決まります。小売店には、対象品の引取義務があります。

引取後は、メーカーがリサイクルを行います。購入店が分からなくても、指定引取場所へ持ち込めます。

買い替える場合：新しく買う店に引取りを頼む
買い替えない場合：購入した店に引取りを頼む
購入店が分からない場合：指定引取場所へ持ち込む（持ち込む前に郵便局でリサイクル料金を払う）

家電4品目の処分には何の費用と手続きが必要？

費用は、リサイクル料金と収集運搬料金の二つに分かれます。リサイクル料金はメーカーと品目で異なり、テレビは画面サイズ、冷蔵庫は容量で料金区分が分かれます。収集運搬料金は、引取りを行う店や業者で異なります。

依頼前に、メーカー名・型番・サイズを控えておきましょう。店に渡すと家電リサイクル券が発行されます。排出者控は必ず受け取ってください。

金額は、メーカーの料金表や店の案内で確かめてください。

依頼前に控える情報：メーカー名、型番、サイズ

壊れた小型家電はどう出せばいい？

小型家電は、リサイクルして処分することが求められています。自治体の回収ボックスや拠点回収を使える場合があります。不燃ごみなど、自治体の区分で出せる場合もあります。

ごみの区分や大きさの基準は自治体で異なります。出す前に、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

パソコンは別扱いです。ごみに出せず、メーカー等で処分します。

自治体の回収ボックスや拠点回収を使う
不燃ごみなど、自治体の区分で出す
販売店の引取りを頼む

壊れていても売る・譲るという選択肢はある？

壊れた家電でも、処分する前に売ったり譲ったりできる場合があります。売れれば、処分の手間や費用が減る場合もあります。

ただし、製造年が古いと買い取られにくいことがあります。可否は年式や状態で変わるため、査定で確かめてください。なお、当社でも売れる物は買取を行っています。

リサイクルショップやフリマアプリで売る
知人への譲渡や、地域の譲渡サービスを使う

回収業者に頼むとき、何を確認すればいい？

家庭の廃棄物を運ぶには、自治体の許可が必要です。運搬を頼む相手は、一般廃棄物収集運搬許可業者です。無許可の業者は、不法投棄などのトラブルのもとになります。

収集運搬料金は業者ごとに違うため、複数の業者で比べてください。家電4品目は、収集後に指定引取場所へ運ばれます。

当社は搬出や片付けを行います。処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。

許可を持つ業者かどうか確かめる
違法な不用品回収業者に注意する
料金を業者ごとに比べる

会社や店で使っていた家電は同じ出し方でいい？

事業で使った家電は、家庭ごみの窓口には出せません。事業で使った小型家電も、自治体のごみには出せません。

事業で出た廃棄物は、家庭ごみとは別のルールになります。事業用の家電は自治体では処分できないため、詳しくは自治体や許可を持つ事業者に確認してください。

当社に頼む場合

当社は東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅へ伺う出張型です。売れる物は現物を見て査定し、買取します（出張費・査定費・キャンセル料は0円）。重い物の運び出しは当社の搬出作業で、料金は現地でお見積りし、ご納得いただいた場合のみご契約です。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり、作業前にお見積り）。