大型家電の引き取り方法は？販売店に頼むのが基本

結論

大型家電の引き取りは、販売店に頼むのが基本です。買い替えなら新しい製品を買う販売店、買い替えでなければ購入した販売店に頼みます。エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は家電リサイクル法の対象で、自治体のごみ収集や清掃施設では引き取りません。販売店が分からない場合は、自治体が案内する方法か、指定引取場所への持ち込みで処分します。料金はリサイクル料金と収集運搬料金の2種類で、自分で持ち込めば収集運搬料金はかかりません。

最終確認日：2026-11-03

大型家電はごみとして出せないのですか？

エアコン・テレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機は、特定家庭用機器再商品化法（略して家電リサイクル法）の対象です。

対象品は、法律の対象であるため、自治体のごみ収集や清掃施設では引き取りません。

テレビは、ブラウン管式・液晶式・プラズマ式・有機ELが対象です。

対象外の大型家電は、自治体のルールで出せる場合があります。出し方は、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

大型家電の引き取りを頼める先はどこですか？

状況によって、頼み先が変わります。店ごとに引き取りの手順が違うため、依頼する前に問い合わせてください。

状況	頼み先	ポイント
買い替える	新しい製品を買う販売店	販売店には、対象品の引き取りに応じる義務があります
買い替えではない	その製品を買った販売店	購入した販売店に頼みます
購入店が分からない・遠方	お住まいの自治体が案内する方法	自治体の公式案内で方法を確認します
自分で運べる	指定引取場所へ持ち込む	手順は後の節で説明します

大型家電の引き取りにはどんな費用がかかりますか？

料金は、リサイクル料金と収集運搬料金の2種類です。料金の仕組みは次のとおりです。

各社の料金は、家電リサイクル券センターで確認できます。

リサイクル料金は、製造業者・品目・大きさで異なります。テレビは画面の大きさ、冷蔵庫は内容積で料金が変わります。
収集運搬料金は、頼む販売店や業者によって異なります。自分で指定引取場所へ運べば、収集運搬料金はかかりません。

自分で指定引取場所へ持ち込むには、どんな手順ですか？

持ち込みの手順は、次の順番で進めます。

持ち込み前の注意として、冷蔵庫・洗濯機の中の異物は取り除いておきましょう。受付日時は場所ごとに異なり、日曜・祝日は休みが基本です。

1. 製造業者名と品目を確認する
2. 郵便局でリサイクル料金を払い、家電リサイクル券を受け取る
3. 持ち込み前に、指定引取場所へ日時を問い合わせる
4. 家電リサイクル券と現品を一緒に持ち込む

重くて運べない・取り外せないときはどうしますか？

運び出しに困るときは、次の方法を検討してください。依頼先によって、取り外しや搬出ができるかどうかは違います。

販売店や収集運搬業者に、運び出しを含めて頼める場合があります。
自治体の許可を受けた一般廃棄物収集運搬業者に頼む方法があります。
東京23区の受付センターは、室内からの運び出しをしません。
エアコンは取り外し工事が必要なので、依頼先に事前に確認してください。
引き取りの可否や金額は、業者へ直接問い合わせてください。

業者に頼むとき、どんな点に注意すべきですか？

無料回収をうたう業者の中には、無許可で営業する者がいます。無許可業者への引き渡しは、適正に処理されたか確認できません。不法投棄や不適正処理では、有害物質が出るおそれがあります。

街を巡回する・チラシを配る・ネット広告を出す業者には注意しましょう。
一般廃棄物処理業の許可を持つ業者や、自治体の委託を受けた業者を選びましょう。
引き取り後は、家電リサイクル券の控えで処理状況を確認できます。
まだ使える家電は、リユースショップなどで売れる場合もあります。ただし、製品の状態によっては断られることがあります。

当社に頼む場合

当社は出張型で、ご自宅などへ伺います。売れる物は、年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定して買い取ります。事前に金額はお約束できず、値が付かない場合もあります。買取の査定は、出張費・査定費・キャンセル料が0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。重い物・大きい物の運び出しは当社の搬出作業で行います。作業の料金は現地でお見積りし、ご納得いただいた場合のみご契約となります。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前にお見積りします。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けており、伺えるエリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。