スマホとタブレットの処分方法は？個人情報を守る手順と出し先

結論

スマホとタブレットは、普通のごみではなく、回収ボックスやキャリアショップなどに出すのが基本です。内蔵のリチウムイオン電池が発火するおそれがあり、小型家電リサイクル法の回収対象でもあるためです。出す前に、バックアップ、サインアウト、初期化、SIM・SDカードの取り外しを済ませましょう。自治体により扱いが異なるため、お住まいの自治体の公式案内も確かめてください。

最終確認日：2026-11-03

スマホやタブレットは、なぜ普通のごみで出せないのですか？

理由は大きく2つです。1つ目は、スマホやタブレットに入っているリチウムイオン電池です。収集時の圧力で発火することがあり、収集車や処理施設の火災につながるおそれがあります。

2つ目は、小型家電リサイクル法の回収対象だからです。正式名は「使用済小型電子機器等の再資源化の促進に関する法律」です。金・銀・銅やレアメタルも含まれ、資源として再利用されます。

自治体によっては不燃ごみで出せる場合もあるため、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

処分する前に何をしておけばよいですか？

スマホやタブレットを出す前に、次の順番で準備します。

サインアウトを初期化より先にするのは、サインアウトしないと次の人が使えないロックが残ることがあるからです。Androidは機種で手順が違うので、メーカーの案内も確認してください。

バックアップ：必要なデータを先に保存しておく
サインアウト：Apple IDやGoogleアカウントからサインアウトする
初期化：iPadは「設定」から消去し、Androidはリセットの項目から初期化する
取り外し：SIMカードとSDカードを外す
契約の確認：分割払いの残りがないか、契約内容を確かめる

スマホ・タブレットの出し先にはどんな選択肢がありますか？

出し先によって、向いている人が変わります。自分に合うものを選びましょう。

回収ボックスは投入後に取り出せないので、よく確認してから入れてください。投入口に入る大きさか、サイズの条件も確認しましょう。

出し先	特徴	向いている人
自治体の小型家電回収ボックス	区役所や公共施設などに置かれている	近所で手軽に出したい人
携帯キャリアショップ	端末の回収を受け付けている	契約の手続きもまとめて済ませたい人
家電量販店	店頭に回収ボックスがある場合がある	買い物のついでに出したい人
メーカーの回収窓口	機種によって回収を案内している場合がある	製造元の案内を確かめたい人
買取・下取り	動く端末なら現金や割引になることがある	少しでもお金に換えたい人
譲渡	知人などに渡して使ってもらう	使える端末を次の人に譲りたい人

電源が入らない・画面が割れた端末はどうすればよいですか？

電源が入らず初期化できない端末も、回収ボックスなどに出せる場合が多いです。データが消せないときは、キャリアショップなど店頭に相談しましょう。

端末を無理に分解したり叩いたりするのは避けてください。バッテリーが膨らんだ端末は発火のおそれがあるため、慎重に扱ってください。

水没させてもデータは確実には消えません。データが消せないときは、店頭に相談しましょう。

「無料回収」をうたう業者に頼んでも大丈夫ですか？

許可の有無を確かめずに頼むのは避けましょう。「無料で引き取る」とうたうチラシやトラックには注意が必要です。許可を持たない業者は、情報流出や不法投棄のおそれがあります。

依頼前に、必要な許可を持つ業者かどうかを確認しましょう。自治体が案内する回収窓口や認定事業者は、安心しやすい選択です。回収後の流れやデータの扱いも、事前に確認してください。

実家の片付けや遺品整理でスマホ・タブレットが出てきたらどうしますか？

本人以外が端末を手放すときも、次の点に気をつけると安心です。

片付けごと任せたいときは、当社が片付け・搬出の作業を行います（料金は現地でお見積り）。売れる物は買取し、買取できない物の処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（内容により有料、料金は作業前にお見積り）。

パスコードが分からない端末は、無理に起動やロック解除をしない
充電器やケーブル、SIM・SDカードなどの付属品も一緒に探す
長年放置した端末は、電池の劣化や膨張がないか確認する
初期化できない端末は、店頭などで消去や破壊の方法を相談する
他の不用品と一緒に整理すると手間が減る

当社に頼む場合

エコスマイリー（運営：株式会社LINKBANK）は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅へ伺います。古物商許可は埼玉県公安委員会第431270050713号です。売れる物は品物ごとに査定して買取します（出張費・査定費・キャンセル料は0円）。年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見るため、事前に金額はお約束できず、値が付かない場合もあります。片付け・搬出の作業は当社が行い、料金は現地でお見積りします。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（内容により有料、料金は作業前にお見積り）。作業の前にお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約です。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けており、確定は担当からのご連絡です。