使わなくなったスマホの処分方法と、個人情報を守って安全に手放すコツ

結論

使わなくなったスマホは、家庭ごみ（可燃・不燃）として出さないのが基本です。携帯電話ショップや家電量販店の回収、自治体の小型家電回収、売却、回収事業者への依頼から、端末の状態に合う方法を選びます。処分の前に、バックアップ、サインアウト、初期化、SIM・SDカードの取り外しを済ませましょう。初期化できない端末も、自分で分解や破壊をせず、遠隔消去や回収先への相談を検討してください。

最終確認日：2026-11-02

使わなくなったスマホは普通のごみとして捨てられる？

いいえ。使わなくなったスマホは、家庭ごみとして出さず、小型家電として回収に出すのが基本です。

家庭ごみに出せない理由は次のとおりです。

スマホは小型家電リサイクル法の対象品目です。
中のリチウムイオン電池は、収集車や処理施設で発火する恐れがあります。
スマホには個人情報が残っていることがあります。
スマホには金・銀・銅などの有用な金属が含まれ、資源として役立ちます。

処分する前にやっておくことは何？

どの処分方法でも、次の順番で準備します。

バックアップを取ります。データを新しい端末や保存先へ移します。
決済・交通系ICや認証アプリは、先に新しい端末へ移します。
アカウントを解除します。Apple AccountやGoogleアカウントは、サインアウトします。
初期化します。出荷時設定へ戻すと、端末内のデータが消えます。
SIMカードとSDカードを、忘れずに取り外します。
付属品（充電器・ケーブルなど）を整理します。

スマホの処分方法にはどんな選択肢がある？

主な処分先は次の表のとおりです。まだ動くなら売却、無料で手放したいなら回収、まとめて片付けたいなら回収事業者が向いています。

処分先	向く状況	注意点
携帯電話ショップ	無料で手放したい（他社の端末も回収している）	回収の条件は店舗ごとに確認する
家電量販店・自治体の回収ボックス	近くで手軽に手放したい	設置の有無や決まりは店舗や自治体で違う
自治体の小型家電回収	本体・電池・充電器をまとめて出したい	出し方は自治体の公式案内で確かめる
買取店・フリマアプリ	動作する端末を売りたい	不正入手品や改造品は断られる場合がある。データ消去は自分で行う
回収事業者	まとめて片付けたい	信頼できる相手かを見極める

画面割れや電源が入らず初期化できないときはどうする？

壊れていても、内部のデータが消えているとは限りません。まずは、遠隔で消去できるかを確認してください。

iPhoneは「探す」から、遠隔で消去できる場合があります。
AndroidはGoogleの端末管理機能から、初期化できる場合があります。
パスコードを忘れた場合は、機種ごとの公式手順を確認してください。

スマホを自分で壊したり分解したりしてもいい？

いいえ。自分で壊したり分解したりしないでください。

ハンマーやドリルで壊すと、バッテリーが発火する恐れがあります。
ガラスや金属片で、けがをする危険があります。
画面や外装が壊れても、データの記憶部分は無傷のことがあります。
分解して電池を取り出した端末は、回収を断られることがあります。
壊した端末も、家庭ごみに自由に出せるわけではありません。

バッテリーが膨らんだスマホはどう扱えばいい？

まず、充電や使用をやめてください。

膨らんだ電池を、自分で取り出さないでください。
そのまま放置しても、電池が劣化して膨らむことがあります。
通常のごみに混ぜると、収集車や施設で火災の原因になります。

会社で使っていたスマホも同じ方法で処分していい？

業務用のスマホは、社内の決まりと情報管理の面から、個人のスマホとは分けて考えてください。

業務用スマホも小型家電リサイクル法の対象です。
業務データや取引先の情報が入っているため、情報漏洩に注意します。
処分の前に、社内で初期化を実施します。
社内規程に従い、処理の記録を残せる方法を選びます。

当社に頼む場合

当社（株式会社LINKBANK・エコスマイリー）は、売れる端末をご自宅へ伺って査定し、買取します。年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て品物ごとに査定するため、事前に金額の約束はしておらず、値が付かない場合もあります。出張費・査定費・キャンセル料はすべて0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料となる場合があり、料金は作業の前に必ずお見積りをお出しします。