不用品の回収で信頼できる業者はどう選ぶ？許可の確認から見積もり、避けたい業者まで

結論

信頼できる業者の目印は、お住まいの市区町村の「一般廃棄物収集運搬業」の許可です。許可業者と提携して回収する形もあります。そのうえで、書面の見積もりで料金の内訳と追加料金の有無を確かめましょう。会社の所在地や連絡先も見てください。「無料」「格安」を強調する広告、拡声器で巡回するトラック、アポなしの訪問、契約を急かす業者は避けましょう。

最終確認日：2026-11-02

不用品の回収を頼むなら、まず見るべき目印は何ですか？

家庭の不用品を回収するには、お住まいの市区町村の「一般廃棄物収集運搬業」の許可が必要です。この許可があるかどうかが、業者選びで重要な基準です。許可がない業者に頼むと、不法投棄や高額請求などのトラブルにつながるおそれがあります。

許可を持たない会社でも、許可業者と提携して回収する形があります。その場合は、提携先の許可業者がどこかを聞いて確かめてください。

許可の有無を、まず確認する
提携している場合は、提携先の許可業者名を聞く
許可がない業者には頼まない

不用品の回収で信頼できる業者か、許可はどうやって確かめますか？

自治体の公式サイトで、許可業者の一覧を確認できます。その中に業者名があるかを見ましょう。許可番号と、有効な許可の対象地域は、業者へ直接問い合わせて確かめてください。

「許可を持っている」と言いながら、別の許可を見せる例もあります。次の表で、許可の種類を見分けてください。

確認するもの	意味
一般廃棄物収集運搬業の許可	家庭の不用品を回収するために必要な許可
古物商許可	中古品の買取用の許可。家庭の回収の許可ではない
産業廃棄物の許可	事業所から出るごみ用の許可。家庭の回収の許可ではない

許可のほかに、どんな点を見れば安心できますか？

許可があっても、料金やサービスがわかりにくい業者は避けたほうが安心です。次の点を確かめてください。

口コミは参考になりますが、情報が本当かどうかは見極めてください。

料金の内訳と、追加料金の有無を事前に説明してくれる
公式サイトに会社名・住所・連絡先が明記されている
公式サイトに料金やサービス内容が詳しく載っている
回収の実績や事例を公開している
無料の下見や見積もりに対応している

避けたほうがよい業者には、どんな特徴がありますか？

次のような特徴がある業者は、トラブルになりやすいサインです。見つけたら、契約前に立ち止まりましょう。

「無料」「格安」を強調するチラシや広告で集客している業者は避ける
拡声器で地域を巡回するトラックは利用しない
アポイントのない訪問営業には警戒する
契約を急かす業者は避ける
見積書や契約書がなく、金額が口約束だけの業者は避ける
会社の住所が確認できない業者は避ける

見積もりを取るときは、何に気をつければよいですか？

依頼を決める前に、次の手順で確かめてください。

2〜3社以上から見積もりを取って比較する
見積もりの内容は書面や記録に残してもらう
追加料金が発生する条件を、事前に確認する
キャンセル料の有無と条件を、契約前に確認する
見積もりに納得してから、依頼を確定する
作業後の請求が見積もりと合っているかを照らし合わせる
極端に安い見積もりは、後の追加請求に注意する

自治体の粗大ごみ回収と、民間の回収業者はどう使い分けますか？

少量で急がないなら自治体、急ぎ・大量・搬出が難しい場合は許可を持つ業者、が判断の目安です。自治体ごとに決まりが違うので、収集日や対象品は、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。

項目	自治体の粗大ごみ回収	許可を持つ民間業者
費用	比較的安い	内容によって変わるため、見積もりで確かめる
日程	収集日が決まっており、回収まで日数がかかる	急ぎの相談に応じるところもある
対象品	家電リサイクル法の対象品などを回収しない場合がある	品物を伝えて、処分の方法を確かめる
運び出し	自治体の案内で扱いを確かめる	搬出や分別の代行ができるところもある

トラブルにあったときは、どうすればよいですか？

高額な請求を受けたときは、その場で支払いや契約を急がず、落ち着いて対応してください。

見積書・契約書・やり取りの記録を保管する
消費生活センターなどの公的な窓口へ相談する
不法投棄が疑われる場合は、自治体へ相談する

当社に頼む場合

当社（株式会社LINKBANK／エコスマイリー）は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅などへ伺う出張型です。お持ち込みいただく店舗はありません。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。売れる物は査定して買取します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます（買取の査定について）。重い物・大きい物の運び出しは、当社が搬出作業を行います。料金は現地でお見積りします。買取できない物の収集運搬・処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前にお見積りを出します。ご納得いただいた場合のみご契約です。なお、当社の古物商許可（埼玉県公安委員会第431270050713号）は買取のための許可で、ごみの回収許可ではありません。