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結論
ご家庭から出る不用品を運ぶには、市区町村の「一般廃棄物処理業の許可」か、市区町村からの委託が必要です。無許可で家庭のごみを回収すると、廃棄物処理法違反になります。産業廃棄物の許可だけでも、家庭のごみは運べません。契約前に、許可の種類と番号、運ぶのは自社か提携先か、書面の見積もりの3点を確かめてください。
最終確認日：2026-10-31
無許可の業者は、料金トラブルや不適正な処理につながりやすいです。頼む前の確認が欠かせません。
国民生活センターには、不用品回収に関する相談が全国で年2,000件を超えて寄せられています。無許可の業者とのトラブルが目立つと、注意も呼びかけられています。
相談の中心は、高額な請求、不法投棄、不適正な処理です。
無許可で家庭のごみを回収すると、廃棄物処理法に違反します。
結論として、家庭のごみを運ぶには、市区町村の「一般廃棄物処理業の許可」か、市区町村からの委託が必要です。
根拠になる法律は「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」です。
市区町村から委託を受けた業者も、家庭のごみを運べます。
産業廃棄物処理業の許可だけでは、家庭のごみは運べません。
契約前に、次の4つを順に確かめてください。
広告が大きい業者でも、許可があるとは限りません。見た目の大きさで判断しないでください。
| 確認すること | 見るポイント |
|---|---|
| 許可の種類と番号 | 一般廃棄物処理業の許可かを確かめる。業者名・所在地・許可番号は、公式サイトなどで確かめる |
| 社名・所在地・連絡先 | 所在地、固定電話、代表者名が明記されているかを見る |
| 広告の条件 | 「無料」「定額」「積み放題」などの条件と、追加料金が出る条件が明確かを見る |
| 書面の見積もり | 現地で荷物を見てもらい、見積もりを書面でもらえるかを確かめる |
広告の条件と、実際の料金やサービスが大きく異なるトラブルがあります。国民生活センターが紹介する相談には、次のような事例があります。
作業の後に、高額な料金を請求された。
「積み放題」と聞いていたのに、当日は荷台の囲いの高さまでと言われた。
作業を断ると、キャンセル料を請求された。
こうしたトラブルを防ぐには、広告の条件と見積もりの内容を並べて確かめてください。
仕分けや搬出などの作業そのものに、許可は不要とされています。許可が必要なのは「ごみを運ぶ行為」です。
会社が自社で許可を持つ場合と、許可を持つ業者に提携して任せる場合があります。
見積もりの時に、「運ぶのは自社か、提携先か」を聞いてください。答えがあいまいな業者は、慎重に選んでください。
まずは落ち着いて、次の順で動いてください。
白子町の公式ページには、収集の申込み先として受付電話（0475-23-4944）が載っています。処分は、まず市区町村の窓口に余裕を持って依頼するのが安全です。市区町村以外に頼むなら、一般廃棄物処理業者にしてください。
当社（株式会社LINKBANK・エコスマイリー）は、ご自宅へ伺う出張型で、お持ち込みの店舗はありません。古物商許可を取得しており、片付けや搬出は当社が行います。処分が必要な物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料となる場合は、作業の前にお見積りをお出しします。
許可の種類と許可番号を業者に聞き、公式サイトなどで確かめてください。確かめられない業者は、契約を見送るのが安全です。
広告の条件と実際の見積もりの条件が違うことがあります。追加料金が出る条件を書面で確かめてから決めてください。
白子町の公式ページでは、家電4品目は町で収集しないと案内されています。家電リサイクル料金はメーカーで異なるため、郵便局か家電リサイクル券センター（0120-319-640）で確認してください。
まず支払いを断り、書面や広告を残してください。そのうえで、最寄りの消費生活センターに相談してください。
エコスマイリー ♡
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