docomoの携帯は処分できる？ドコモショップ回収と事前準備を解説

結論

docomoの携帯は処分できます。ドコモショップに持ち込めば無料で回収してもらえ、ドコモ以外の端末も対象になります。ごみとして捨てず、事前にデータを消し、SIMカードとSDカードを外してから持ち込むと安心です。

最終確認日：2026-11-03

docomoの携帯は処分してもよい？

処分できます。ただし、そのままごみに出してはいけません。携帯には金・銀・銅などの資源が含まれており、回収の仕組みに出すのが望ましいとされています。

携帯に内蔵されているリチウムイオン電池には、発火の恐れがあります。この点からも、ごみとして捨てるのは避けましょう。

docomoの携帯の処分方法にはどんなものがある？

主な方法は次の通りです。自治体の回収ボックスについては、お住まいの自治体の案内で確認してください。

方法	特徴
ドコモショップでの回収	無料で、ドコモ以外の端末も対象になります。基本の選択肢です。
自治体の小型家電回収ボックス	自治体の回収ボックスに出す方法もあります。
買取業者・フリマアプリで売る	売る方法もあります。売る前にデータ流出への注意が欠かせません。
不用品回収業者に依頼する	回収業者に依頼する方法もあります。
下取り	対象機種なら、下取りに出す方法もあります。

ドコモショップで処分するときの流れは？

予約は必須ではありませんが、予約しておくと待たずに済みます。WEB予約に携帯回収の項目がない場合もあります。

受付で、処分したい旨を伝える
SIMカードやSDカードが残っていないか確認される
回収の書類に署名して、手続きが完了する
バッテリーが外せる端末は、目の前で穴あけされる
バッテリーが外せないスマホは、そのまま回収される

処分する前に何を準備すればよい？

持ち込む前に、次の点を確認しましょう。

初期化して、自分でデータを消去する
SIMカードを取り外す
SDカードを取り外す
電池パックが外せる場合は、外しておく
ガラケーは、電池の裏のシールなども確認しておく

壊れた・電源が入らない・バッテリーが膨らんだ携帯も処分できる？

状態が悪くても、回収される場合があります。初期化できない端末も、同意のうえで回収されることがあります。膨張したバッテリーの端末が回収された例もあります。

膨張した電池は発火のリスクがあるため、早めの処分が望ましいです。

ただし、製造番号が確認できない端末は回収できない場合があります。断られたときは、店舗や専門の事業者に相談してください。

個人情報は本当に守られる？

穴あけをした端末は、物理的に操作できなくなります。回収後は、分別・解体・精錬と処理が進みます。ドコモのリサイクルの枠組みは、環境省の認定を受けています。

ただし、初期化だけでは復元される可能性があると指摘されています。個人情報を守るため、持ち込む前に自分でデータを消し、カード類も外しておくことが大切です。

自宅で片付けきれないときはどうする？

実家の整理などで、古い携帯が複数出てくることがあります。携帯は個人情報を含むため、本人が中身を確認してから出すようにしてください。

携帯以外の不用品も多いときは、下記の当社にご相談いただけます。

当社に頼む場合

当社は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県でご自宅へ伺い、売れる物は品物ごとに査定して買取します（出張費・査定費・キャンセル料は0円）。金額を見てから売るかどうか決められます。重い物や大きい物の運び出しは当社の搬出作業として行い、作業の前に必ずお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約となります。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（内容により有料。料金は作業前にお見積り）。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。