すべて0円出張費・査定費・キャンセル料 すべて無料
結論
docomoのスマホの処分は、ドコモショップに持ち込めば無料で回収してもらえます。ドコモ以外の他社の端末や、電源が入らない端末も相談できます。持ち込む前にデータを消して、SIMカードとSDカードを取り外しておくと安心です。
最終確認日：2026-11-03
ドコモのスマホは、ドコモショップで無料で回収してもらえるのが基本です。回収の対象はスマホ、ガラケー、タブレットなどで、付属品の充電器や電池パックも対象になります。ほかにも、自治体の回収、量販店、売る方法、専門の回収業者など、いくつかの選択肢があります。古いスマホには金・銀・銅などの資源が含まれます。
| 処分先 | 特徴 | 注意点 |
|---|---|---|
| ドコモショップ | 使わない携帯を無料で回収する | 受け付けの条件を事前に確かめる |
| 自治体の回収 | お住まいの地域の決まりで出し方が変わる | データ面の不安が残りやすい |
| 売る（下取り・売却） | 機種変更時の下取りなど | 対象機種や内容が変わることがある |
| 専門の回収業者 | ショップで断られたときの選択肢になる | 依頼する前に内容を確かめる |
持ち込む前の準備は、次の順に進めると迷いません。
受付から完了までの流れは、次のとおりです。
電源が入らない端末や、初期化できない端末も相談できます。ただし、膨らんだバッテリーは発火の恐れがあるため、早めに処分することが大切です。
無料回収と、下取りや売る方法は目的が違います。新しい端末に替えるなら下取り、使えない端末を無料で手放したいなら無料回収、と考えると選びやすくなります。
携帯電話にはレアメタルが含まれるため、普通のごみには出さないのが基本です。自治体の回収方法は市区町村によって異なるので、お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。
片付けの中で何台も見つかったら、まず端末ごとに仕分けます。電源の有無やバッテリーの状態で分けると、持ち込みの段取りが決めやすくなります。家族の旧機種も、まとめて持ち込めます。
自宅での整理や運び出しが大変なときは、当社の搬出作業でお手伝いできます。料金は現地でお見積りします。
当社（株式会社LINKBANK・エコスマイリー、古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県でご自宅へ伺い、売れる物は買取、買取できない物は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円です。作業の前に必ずお見積りを出し、ご納得いただいた場合のみご契約となります（提携事業者への処分は内容により有料）。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。
はい。ドコモ以外の他社の端末も回収してもらえます。
はい。付属品の充電器や電池パックも回収の対象になります。
状態によっては断られる場合もあります。断られたときは、専門の業者への依頼も選択肢になります。
初期化には暗証番号が必要になる場合があります。回収の予約は店舗へ電話で行う場合があるので、その際に店舗へたずねてみてください。
出し方は市区町村で異なります。お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。
エコスマイリー ♡
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