壊れた携帯の処分方法は？そのまま捨てず、データ消去と回収先で手放す

結論

壊れた携帯は、燃えるごみには出さず、携帯ショップや小型家電回収ボックスなどの回収に出すのが基本です。不燃ごみの扱いは自治体で異なります。壊れていても内部にデータが残っていることがあります。操作できるなら初期化し、できない場合は遠隔消去を試すか、回収先に状態を伝えて相談してください。自分で分解したり壊したりすることは避けてください。

最終確認日：2026-11-03

壊れた携帯は、そのまま捨てても大丈夫？

いいえ。壊れた携帯を普通のごみに出すのは避けてください。理由は主に2つあります。

また、壊れた携帯を自宅に長く置くと、電池の劣化や膨張が進むことがあります。処分先は次の節で見ていきましょう。

① 壊れていても、内部にデータが残っている場合があります。電源が入らなくても、データを取り出せることがあります。
② 携帯の電池はリチウムイオン電池で、衝撃で発火するおそれがあります。

壊れた携帯の主な処分先はどこ？

主な処分先は次の5つです。どの方法でも、壊れた状態で受け付けるかは事前に確認してください。

携帯は小型家電リサイクル法の回収対象品目に含まれています。回収後は、認定を受けたリサイクル工場で金属などが再資源化されます。

処分先	特徴	注意
携帯ショップの回収	他社やメーカーの違う端末も回収している。充電器や電池パックも一緒に回収される	壊れた状態で受け付けるか、事前に確認する
小型家電回収ボックス	公共施設や家電量販店などに設置されている	設置場所は自治体ごとに異なる。お住まいの自治体の公式案内で確かめる
家電量販店の回収	回収ボックスが設置されている店舗がある	壊れた状態で受け付けるか、事前に確認する
売却（フリマ・買い取り店）	壊れた端末を買う人や、買い取る店もある	状態により扱いは異なる。売る前にデータを消す
回収業者	携帯を他の不用品とまとめて頼める場合がある	許可の有無とデータの扱いを確認する

電源が入らない・初期化できないときはどうする？

画面割れ、パスコードが分からない、起動しないなど、状態によって対応が変わります。次の順で考えてください。

電池を取り外せる端末は、ショップで穴あけ処理される場合があります。電池が内蔵された端末は、穴あけではなく回収のみとなる場合があります。

1. 遠隔消去を試す。iPhoneは「探す」から、遠隔でデータを消去できる場合があります。Androidも、別の端末から遠隔で初期化できる場合があります。
※遠隔消去には、端末が通信できる状態であることが必要です。
2. 遠隔でできないときは、回収先に画面割れや起動しないなどの状態を伝えて相談する。
3. 自分で分解したり壊したりしない。

処分する前に最低限やっておくことは？

操作できる場合は、次の順で進めてください。

外したカードは、別に保管するか、適切に処分してください。操作できない場合は、前の節の方法で回収先に相談してください。

1. バックアップ：必要なデータを、処分する前に取っておく。
2. サインアウト：各種アカウントからサインアウトする。
3. 初期化：端末内のデータを消去する。
4. SIMカード・SDカードの取り外し：SIMカードやSDカードを必ず取り外す。

燃えるごみや不燃ごみに出してもいい？

可燃ごみには出さないでください。電池が原因で発火や爆発のおそれがあり、収集車や処理施設で発火事故も起きています。

不燃ごみで出せる自治体もありますが、扱いは自治体ごとに異なります。出す前に、お住まいの自治体の公式サイトで分別ルールを確認してください。

電池が膨張した端末は、使用をやめて自治体などに相談してください。
膨張した端末は、回収対象外とする店舗もあります。

回収業者に頼むときの見分け方は？

無許可の不用品回収業者には頼まないでください。無許可の業者は、不適正な処理や不法投棄につながるおそれがあります。

依頼前に、次の点を確認しましょう。

当社の場合、重い物や大きい物の運び出しは当社が行い、売れる物は買取します。買い取れない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり・作業の前にお見積り）。

許可の有無：許可を持っているか確認する。
データの扱い：データ消去の方法と対応範囲を確認する。
対応範囲：携帯以外の不用品もまとめて頼めるか確認する。
売却を頼む場合：古物商許可を持つ店舗が安心です。

壊れた携帯も売れる？売る前の注意点は？

壊れていても、売れる場合があります。画面割れや動作不良の端末も、買取の対象になることがあります。フリマアプリでは、壊れた端末を買う人もいます。ただし、売れるかどうかは店舗の査定によります。

売る前には、必ず初期化とSIMカード・SDカードの取り外しをする。
データが残ったままの端末を手放すと、情報漏洩のリスクがあります。

当社に頼む場合

株式会社LINKBANK（エコスマイリー）は、WEB・LINEで24時間お申し込みを受け付けています。東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県のご自宅などへお伺いします。売れる物は品物ごとに査定して買い取り、出張費・査定費は0円です。買い取れない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり・作業の前にお見積り）。古物商許可（埼玉県公安委員会第431270050713号）を受けて運営しています。