壊れた冷蔵庫の引き取りはできる？頼み先から費用や準備までわかる

結論

壊れた冷蔵庫の引き取りは、正しい経路で頼めば可能です。冷蔵庫は家電リサイクル法の対象なので、故障していても市の粗大ごみには出せません。頼み先は、購入店、自治体が案内する方法、指定引取場所への持ち込みの3つです。処分には、リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。

最終確認日：2026-11-03

壊れた冷蔵庫は引き取ってもらえる？

結論から言うと、壊れた冷蔵庫は引き取ってもらえます。ただし粗大ごみ以外の経路になります。

冷蔵庫は、故障していても家電リサイクル法の対象です。そのため、故障しているかどうかで扱いは変わりません。

頼み先は大きく3つあります。購入店（買い替えを含む）、自治体が案内する方法、自分で指定引取場所へ持ち込む方法です。

正しい経路で頼めば、壊れた冷蔵庫も処分できます。ただし、処分には法律に基づく料金がかかります。

次の節では、なぜ粗大ごみに出せないのかを説明します。

なぜ壊れた冷蔵庫は粗大ごみに出せないの？

根拠になるのは、特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）です。

対象の家電は4品目で、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機です。

目的は、廃棄物を減らし、資源を有効に使うことです。役割は次のように分かれています。

そのため、ごみステーションや清掃施設では引き取れません。引き取られた冷蔵庫は、指定引取場所からメーカーへ渡ります。

立場	役割
消費者（使う人）	料金を払い、冷蔵庫を引き渡す
販売店	冷蔵庫を引き取る
メーカー	引き取られた冷蔵庫を再商品化（資源として再利用）する

壊れた冷蔵庫の引き取りはどこに頼めばいい？

状況に合わせて、次のどれかを選んでください。

買い替える店や、購入した店がわかる場合：その店に引き取りを頼むのが基本です。販売店には、販売した冷蔵庫の引取義務があります。
購入店がわからない場合：お住まいの自治体が案内する方法を使ってください。
自分で運べる場合：指定引取場所へ持ち込めます。持ち込みの前に、郵便局でリサイクル券を買ってください。
どこに頼むか迷う場合や、手順でわからないことがある場合：家電リサイクル券センターへ問い合わせてください。

壊れた冷蔵庫の処分費用はどう決まる？

費用は、リサイクル料金と収集運搬料金を合わせたものです。

リサイクル料金は、メーカーと容量などで決まります。

収集運搬料金は、頼む先ごとに設定が違います。

自分で指定引取場所へ持ち込めば、収集運搬料金を抑えられます。

金額は、家電製品協会の家電リサイクル券センターで確認できます。

回収業者に頼むとき、何を確認すればいい？

業者を選ぶときは、次の点を確かめてください。

当社は搬出・片付け・清掃を担当し、処分は許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。

許可の有無を確認する。
悪質な不用品回収業者とのトラブルが起きています。
家電を処分するときは、引き取り先が正規の経路かを確かめる。
屋外まで運び出せるかで、頼み方が変わる。
階段や共同住宅では、搬出に手間がかかることがある。

壊れた冷蔵庫の引き取りの前に準備しておくことは？

依頼の前に、次の準備をしておくと運びやすくなります。

中の食品は、処分の前に出しておく。
中の汚れや臭いは、引き取り先で困られやすいので、掃除をしておく。
霜取りと水抜きを済ませておく。
メーカー名と容量を控えておくと、料金を確認しやすい。
中身が傷んでいて自分で処理しきれない場合は、無理をせず、依頼先に事前に伝える。

対象外のケースや売れる場合はある？

冷凍庫やワインセラーも、家電リサイクル法の対象です。

業務用冷蔵庫やショーケースは対象外です。事業で使った家電は、自治体で処分できません。

古い家電や故障品は、買取されにくいのが現実です。買取は、動作することや年式が条件になりやすいです。

迷ったときは、購入店か、相談窓口へ確認してください。

当社に頼む場合

運営は株式会社LINKBANK（エコスマイリー）で、ご自宅へ伺う出張型です。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。伺えるのは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です。売れる物は現物を見て、品物ごとに査定します。出張費・査定費・キャンセル料は0円で、金額を見てから売るかどうか決められます。運び出しや片付けは当社が行い、料金は現地でお見積りします。買取できない物の処分は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（有料の場合あり、作業前にお見積り）。