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結論
デジタル遺品整理の業者とは、故人のスマホやパソコン、ネット上のアカウントを、遺族に代わって調べて整理する専門の事業者です。主な仕事は、ロック解除の相談、有料サービスの洗い出しと解約、SNSの手続き、不要なデータの消去です。ロックが外れない、使っていたサービスが分からない、相続で記録が必要といった場合に頼む目安になります。物の片付けを行う遺品整理業者とは役割が違うため、依頼前に作業範囲と情報の扱い方を確かめることが大切です。
最終確認日：2026-11-02
デジタル遺品整理の業者は、故人のデジタル機器やアカウントを、遺族に代わって調べて整理する専門の事業者です。主な作業は次のとおりです。
遺品整理業者は、家財など目に見える物の整理が中心です。デジタル遺品は画面の中にある、目に見えない遺品が対象です。ロック解除やデータの取り出しには、IT技術と専門知識が必要です。
遺品整理業者でもデジタル機器の相談を受ける会社はあります。対応範囲は会社ごとに違うため、事前の確認が欠かせません。どちらが良いということではなく、役割を分けて考えると分かりやすくなります。
| 項目 | 普通の遺品整理業者 | デジタル遺品整理の業者 |
|---|---|---|
| 主な対象 | 家財など目に見える物 | スマホ・パソコン・アカウント・データ |
| 中心の作業 | 家財などの整理 | ロック解除の相談・有料サービスの洗い出しと解約・データの整理 |
| ロック解除・データ取り出し | デジタル機器の相談を受ける会社もある（対応範囲は会社ごとに違う） | IT技術と専門知識が必要 |
デジタル遺品は、お金・個人情報・相続の三つの面で困りごとになりやすいです。亡くなっただけでは、多くのサービスは自動で止まりません。
自力で進められる範囲と、専門家に任せるべき場面を分けて考えましょう。無理に解析しないことが大切です。むやみにパスワードを入力して試すのは避けてください。
依頼の前には、次の順に確かめておくと安心です。
業者を選ぶときは、料金の高い安いよりも、対応の範囲・費用の条件・情報の管理を見ることが大切です。次の点を質問して確かめましょう。
ロック解除やデータ復旧そのものは、専門業者の領域です。物の片付けと機器の処分は、次の順に進めると整理しやすくなります。
株式会社LINKBANK（エコスマイリー）は、古物商許可を持ち、東京・埼玉・千葉・神奈川のご自宅に伺って、片付け・遺品整理・生前整理の作業を行っています。デジタル機器のロック解除やデータ復旧そのものは専門業者の領域のため、当社では物の片付けや搬出、売れる物のご自宅での査定・買取を承ります。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（内容により有料。料金は作業前にお見積り）。買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円です。作業の料金は現地で見積もりを出し、ご納得いただいた場合のみご契約となります。お申し込みはWEB・LINEで24時間受け付けています。
対応できる機器とサービスの範囲は会社ごとに違います。依頼の前に、どこまで対応してくれるかを確認してください。
ロック解除は成功が保証されない場合があります。費用が発生する条件を、事前に確かめておくと安心です。
依頼の前は、初期化や売却をせず、そのまま保管するのが基本です。中身の確認が必要なものは、業者や専門家に相談してください。
エコスマイリー ♡
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